1. Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân
Chúng tôi (bên cho vay tiền iCloud) có nghĩa vụ chủ động bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng. Điều này bao gồm việc đảm bảo rằng thông tin nhạy cảm như mật khẩu, thông tin tài khoản ngân hàng và thông tin cá nhân khác được mã hóa và bảo vệ một cách an toàn.
2. Bảo Vệ Khỏi Mất Mát Dữ Liệu
Chúng tôi đảm bảo rằng dữ liệu của người dùng được sao lưu định kỳ và an toàn. Điều này bao gồm việc cung cấp các biện pháp phòng ngừa mất dữ liệu và khôi phục dữ liệu nhanh chóng trong trường hợp xảy ra sự cố. Bảo vệ khỏi mất mát dữ liệu không chỉ là nghĩa vụ của bên cho vay tiền, mà còn là một cam kết với người dùng.
Khi người dùng không còn sử dụng dịch vụ vay tiền của chúng tôi thì dữ liệu sẽ tự động xóa sau khoảng thời gian nhất định để tránh việc dữ liệu có thể bị bán sang cho bên thứ ba.
3. Tuân Thủ Luật Pháp Về Bảo Vệ Dữ Liệu
Chúng tôi phải tuân thủ các quy định và luật pháp liên quan đến bảo vệ dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư. Điều này bao gồm việc thực hiện các biện pháp bảo mật, cũng như tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu như GDPR (Nghị định Bảo vệ Dữ liệu Tổng quát) ở châu Âu hoặc các luật tương đương tại các khu vực khác trên thế giới.
4. Cung Cấp Dịch Vụ Chất Lượng
Ngoài việc bảo vệ dữ liệu, cung cấp dịch vụ chất lượng với giá trị là một trong những yếu tố then chốt để xây dựng lòng tin và sự trung thành của khách hàng. Chúng tôi cũng có nghĩa vụ cung cấp một dịch vụ chất lượng. Điều này bao gồm việc đảm bảo tính khả dụng cao của dịch vụ, tốc độ xét duyệt hồ sơ vay nhanh, giải ngân nhanh chóng và đặc biệt là chế độ chăm sóc khách hàng và xử lý nhanh trong trường hợp khách hàng gặp phải vấn đề nào đó.
5.Bảo đảm an toàn cho khoản vay
Chúng tôi có nghĩa vụ bảo đảm an toàn cho khoản vay bằng cách đánh giá kỹ lưỡng khả năng thanh toán của người vay, áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp để tránh thất thoát tài sản.
6.Cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác
Chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp cho người vay đầy đủ thông tin về các điều khoản vay, bao gồm lãi suất, phí phạt, thời hạn thanh toán, quy trình giải quyết tranh chấp,… đảm bảo người vay hiểu rõ quyền lợi và nghĩa vụ của mình.
7.Tôn trọng quyền riêng tư của người vay:
Chúng tôi không được phép thu thập, sử dụng thông tin cá nhân của người vay trái phép hoặc cho mục đích khác cũng như bán thông tin cho bên thứ 3 ngoài việc giải quyết các vấn đề liên quan đến khoản vay.
8.Giải quyết tranh chấp một cách công bằng:
Trong trường hợp xảy ra tranh chấp, chúng tôi có nghĩa vụ giải quyết một cách công bằng, khách quan dựa trên các điều khoản hợp đồng vay và quy định của pháp luật.